Seminarbeschreibung

IT-Prozessmanagement oder "Business Process Management (BPM)" beschäftigt sich mit dem Erstellen und Optimieren von Geschäftsprozessen.
Dieses Seminar bietet Ihnen einen kompetenten Einstieg in alle praxisrelevanten Konzepte des modernen Managements von Geschäftsprozessen. Damit erhalten Sie das notwendige Wissen, um eine optimierte Abstimmung Ihrer Geschäftsprozesse und Ihrer IT zu erzielen.

Inhalte

• Grundlagen
  • Terminologie
  • Ziele und Aktivitäten
  • Business Reengineering
  • Geschäftsprozessoptimierung (GPO)
  • Workflow-Management
• Prozessorganisation
  • Rollen im Geschäftsprozessmanagement
  • Prozessteams und GPM Control Boards
  • Unternehmensorganisation
• Prozessmodellierung
  • Ebenen und Phasen
  • Modellierungsmethoden
  • ARIS (Architektur integrierter Informationssysteme)
• Workflow-Management-Systeme
  • Referenzarchitekturen und Standards
  • Modellierung und Simulation
• Prozesscontrolling
  • Strategische Prozessplanung
  • Balanced Scorecards und Strategy Maps
  • Operative Prozessplanung
  • GPM Reifegradmodell
• Business Process Reengineering (BPR)
  • Methoden der Prozessverbesserung (TCT, KAIZEN, Six Sigma)
  • Prozess-Simulation
• Prozessmanagement und IT

Zielgruppe

IT-Manager, Prozess-Manager, GPM-Projektleiter, CIO's, IT-Architekten, Qualitätsmanager, IT-Consultants

Voraussetzungen

Keine

Dauer

3 Tage

Preis

1.650,- Euro

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